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Prozesse optimieren

Prozesse optimieren

Ein Hebel zur Veränderung und Entwicklung von Organisationen sind die Geschäfts- oder Leistungsprozesse, in Wirtschaftsunternehmen wie Nonprofit-Organisationen. Prozesse zu optimieren und dann „daran arbeiten“, sie in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu überführen ist oftmals Kern und Ziel von OE-Prozessen.

Dabei werden die Prozesse den geschäftlichen Gegebenheiten entsprechend gestaltet und in Einklang mit gesetzten Anforderungen (z.B. aus der IT-Anwendung) gebracht. Die frühzeitige Einbindung ausgewählter Mitarbeiter erhöht die spätere Prozesssicherheit und bringt Widerstand konstruktiv in den Prozess ein. Das minimiert die Kosten für die Prozessumstellung.

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Lesestoff

Buch: Prozessmanagement in der Praxis

Artikel: Was heißt denn hier Prozess?